Conditions générales de vente

En vigueur au 06/05/2026

Article 1 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site elegancesacs.fr.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des sacs et accessoires de mode. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne sont pas contractuelles.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d'erreur manifeste.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via d'autres moyens proposés au moment du paiement. La transaction est sécurisée via Shopify Payments.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 a 15 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi. En cas de retard, nous ferons notre possible pour vous informer.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@elegancesacs.fr

Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire dans notre politique de retour.

Article 8 — Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, art. L217-4 C. conso.) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 C. civil).

Article 9 — Responsabilité

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure, de faute de l'acheteur ou d'un tiers. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits.

Article 10 — Litige

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les tribunaux français sont compétents pour tout litige relatif aux présentes CGV.